Woensdag 30 maart mocht ik drie kwartier lang mijn kennis en inzicht op het gebied van de interne inzet van social tools en sociale intranetten delen met een groep Eindhovense social media experts. Best spannend, zo’n groep kritische mensen, die weten waar het over gaat. Na mijn presentatie volgde Joost Verbiesen. Hij vertelde over de interne inzet van social media en social tools bij Vodafone. Voor diegenen die er niet bij konden zijn en degenen die het nog even na willen lezen of bekijken hierbij mijn slides (in PDF, want Slideshare had kuren).

Ook deze week heb ik op Frankwatching het laatste social media nieuws voor je op een rij gezet. Dit keer: Facebook likes lucratiever dan tweets, vragen stellen aan je vrienden met Facebook questions en het gebruik van Twitter voor crisiscommunicatie…

Dinsdag 15 maart bezocht ik het Congres Intranet 2011, met als thema ‘Sociaal intranet’. Tijdens de inleidende presentatie van dagvoorzitter (en Vlaamse Nerd) Peter Hinssen, kwam de belangrijkste conclusie van de dag meteen aan bod: het gaat niet om de technologie, maar om gedrag en communicatie. Sprekers Dion Hinchcliffe en Jane McConell legden uit hoe je een sociaal intranet opzet en beheert…

Ook deze week zette ik op Frankwatching het laatste social media nieuws voor je op een rij. Deze keer: social nieuws voor professionals met LinkedIn Today (social nieuws), real-time analytics voor like buttons op je website, Hootsuite social analytics reports en de vernieuwde Google-profielen…

Sommige merken hebben social media in hun hart gesloten, sterker nog: de principes achter social media zijn de kern geworden van hun branding. Afgelopen week werd de Social Brands Top 100 (van Headstream) gepubliceerd; een lijst van de meest ‘sociale’ merken ter wereld. Op nummer 1,2 en 3 staan Dell, Nike en StarBucks. Het meest sociale Nederlandse merk is KLM. Dan reist de vraag: “wat maakt een merk dan zo ‘social’?” Wat betekent dat precies? Dit artikel biedt een samenvatting van de resultaten uit het onderzoek, aangevuld met eigen ervaringen en inzichten…

Al jaren gebruiken we dezelfde demografische gegevens om doelgroepen te omschrijven en begrijpen. Vrouw- man. Jong – oud. Volgens Johanna Blakley is dit systeem achterhaald. Omdat social media groter worden dan traditionele media, omdat vrouwen internationaal gezien meer gebruik maken van social media en omdat het steeds meer gaat om wat je leuk vindt, wat je drijft, waar je je mee bezig houdt, in plaats van hoe oud je bent, zullen doelgroepen in de toekomst niet langer bestaan uit ‘vrouwen tussen de 16 en 25′… Lees meer om dit zeer interessant filmpje, van één van m’n favoriete TED-sprekers, te bekijken…

Google heeft haar profielpagina’s vernieuwd. Alle Googlegebruikers kunnen zo’n profiel opzetten en vullen met foto’s en informatie over zichzelf. Als je je Google profiel zichtbaar maakt voor iedereen, dan zal deze hoogstwaarschijnlijk bovenaan de zoekresultaten van Google verschijnen wanneer iemand zoekt op je naam of bedrijfsnaam. Dat maakt het een belangrijk en niet te missen onderdeel van je personal brand…